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ÉTUDE SUR L'USAGE D'INTERNET ET DES RÉSEAUX SOCIAUX DANS LE MONDE 2020

Dernière mise à jour : 30 avr. 2020

4,54 milliards d’internautes, 3,8 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, plus de six heures passées par jour sur Internet… Hootsuite et We Are Social ont publié leur grande étude annuelle sur l’usage du web et des réseaux sociaux en 2020.

Le digital dans le monde en 2020. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


Internet en 2020 : les chiffres clés

Parmi les nombreuses statistiques dévoilées par l’étude, nous avons compilé les principaux chiffres à retenir. Sur 7,75 milliards d’individus dans le monde, on recense :

  • 5,19 milliards d’utilisateurs de téléphones (67%)

  • 4,54 milliards d’internautes (59%)

  • 3,8 milliards d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux (49%)

  • 3,75 milliards d’utilisateurs des médias sociaux sur mobile (99%)

L’évolution des internautes entre 2015 et 2020. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


Alors que la pénétration d’Internet était la plus forte en Amérique du nord l’an dernier, cette partie du monde est désormais devancée par l’Europe du nord et de l’ouest qui reprennent les devants, avec respectivement 95% et 92% de la population utilisant ce service. L’Amérique du Nord pointe en troisième position en 2020 avec 88% de taux de pénétration d’Internet.

Sans surprise, le centre et l’est de l’Afrique représentent les deux zones géographiques les moins connectées du monde, avec 22% et 23% d’internautes. Parmi les pays ayant enregistré la plus forte croissance d’utilisateurs d’Internet entre 2019 et 2020, on retrouve là aussi le Centrafrique (+40%), suivi par l’Asie du sud (+20%), l’Asie de l’ouest (+11%), les Caraïbes (+8,5%) et l’Asie du sud-est (+8,2%).


La pénétration d’Internet par région. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


6h43 par jour sur Internet

En moyenne, un internaute a passé 6h43 par jour sur Internet au cours du 3e trimestre 2019, en recul de 0,7% par rapport à 2018. Avec 5h08, soit trente minutes de plus qu’en 2018, les Français restent sous la moyenne. Les Philippins sont les internautes les plus actifs avec 9h45 d’utilisation d’Internet en moyenne, repassant sous les 10 heures par jour fin 2019.

L’évolution du temps passé sur Internet. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


La part du mobile a connu une croissance particulièrement importante entre 2019 et 2020 : 92% des internautes se sont connectés à Internet à partir de leur mobile, soit un total de 4,18 milliards de mobinautes. En moyenne, ils ont passé 3h22 sur internet à partir de leur smartphone, contre 3h21 sur un ordinateur.

L’usage d’Internet sur mobile en 2020. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


La qualité de la connexion à Internet continue de connaître de grandes variations entre les différentes régions du monde. En 2020, la vitesse de connexion moyenne d’une ligne fixe à Singapour dépasse les 200 Mbps. Elle est 16 fois plus rapide qu’au Nigéria (12 Mbps). La moyenne se situe à 73,6 Mbps, soit près de 20 Mbps de mieux que l’année précédente. La France se classe en 7e position, avec 131,3 Mbps, en nette amélioration par rapport à l’an dernier (+33,4 Mbps).

La vitesse moyenne de connexion à Internet en 2020. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


Sur mobile, les vitesses de connexion poursuivent leur progression. La Corée du Sud bénéficie de la meilleure vitesse de connexion (103,2 Mbps). Si la moyenne mondiale se situe à 32 Mbps, la France reste loin derrière avec une vitesse de connexion de 45,8 Mbps.


Google, YouTube et Facebook sont toujours les sites les plus visités


Aucun changement pour le trio, composé du moteur de recherche américain Google, suivi de son service de vidéos en ligne YouTube, et du réseau social Facebook, qui truste cette année encore le podium des sites web les plus visités. Derrière, on retrouve Baidu, l’encyclopédie en ligne Wikipédia, Twitter et Instagram. Le temps de session moyen est le plus élevé sur YouTube avec 23 minutes par visite.

Les internautes passent en moyenne 11 minutes sur Facebook, 10 minutes sur Google, 9 minutes sur PornHub et Netflix. Ces chiffres sont fournis par Similarweb. Les résultats sont différents selon Alexa, avec le site de e-commerce chinois Tmall, qui devance Facebook au classement. La plateforme d’Alibaba réussit à placer trois de ses sites parmi les 20 sites les plus visités de l’année dans le monde.

Les sites web les plus visités dans le monde. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


Parmi les autres chiffres dévoilés par l’étude de We Are Social et Hootsuite, notons un focus sur la désinformation et les fake news. C’est au Brésil que le plus grand nombre d’adultes de plus de 18 ans parviennent à faire la différence entre une information et une fake news sur Internet (85%), devant le Portugal (75%) et l’Afrique du sud (70%). La France est 9e (67%), à égalité avec les États-Unis et le Chili. La moyenne mondiale se situe à 56% d’internautes.

Focus sur la désinformation et les fake news. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


L’inquiétude des internautes sur l’utilisation de leurs données personnelles a également été mesurée. Les Colombiens (80%), les Brésiliens, les Mexicains et les Portugais (79%) sont les plus inquiets à ce sujet. Les internautes américains (66%) se situent juste au-dessus de la moyenne mondiale (64%), à l’inverse des Français (60%), qui sont un peu plus confiants.

Focus sur l’inquiétude autour de l’utilisation des données personnelles. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.

Les réseaux sociaux en 2020 : les chiffres clés


Près d’un individu sur deux utilise régulièrement les réseaux sociaux (49%) à l’échelle mondiale. Ce sont les Émirats Arabes Unis qui ont le taux de pénétration le plus haut (99%), suivent Taïwan (88%) et la Corée du Sud (87%). 60% des Français sont des utilisateurs des réseaux sociaux.

Le taux de pénétration des réseaux sociaux par pays. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


En chiffres absolus, l’Inde, la Chine et l’Indonésie sont les trois pays avec le plus grand nombre de nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux en 2020.  En moyenne, un internaute est inscrit sur plus de 8 réseaux sociaux et 43% d’entre eux les utilisent dans un cadre professionnel. Les internautes passent en moyenne 2h24 minutes sur les médias sociaux. Ce chiffre est en légère hausse, avec deux minutes supplémentaires par rapport à 2019 (+1,4%).

L’évolution du temps passé sur les réseaux sociaux. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


Ce sont les Philippins qui se connectent le plus longtemps aux réseaux sociaux (3h53). En France, les internautes utilisent 1h42 en moyenne de leur temps sur les réseaux sociaux.

Le temps passé par jour sur les réseaux sociaux. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


Le top 10 des réseaux sociaux en 2020


Sur les 10 plateformes les plus populaires, on retrouve les applications Facebook, YouTube, les médias conversationnels comme WhatsApp et Messenger, ainsi que les réseaux asiatiques, mais aussi Instagram ou encore TikTok, qui réalise un bond dans ce classement.

  1. Facebook – 2,45 milliards

  2. YouTube – 2 milliards

  3. WhatsApp – 1,6 milliard

  4. Facebook Messenger – 1,3 milliard

  5. WeChat / Weixin – 1,15 milliard

  6. Instagram – 1 milliard

  7. TikTok / Douyin – 800 millions

  8. QQ – 731 millions

  9. Qzone – 517 millions

  10. Sina Weibo – 497 millions

Avec 100 millions d’utilisateurs actifs par mois de plus que l’an dernier, Reddit conforte sa place dans le top 15 (430 millions), suivi par Snapchat (estimation de 382 millions de MAU) qui dépasse Twitter (estimation de 340 millions de MAU). Viennent ensuite Pinterest, qui a connu lui aussi une belle progression entre 2019 et 2020, avec 322 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, et Kuaishou, une application chinoise de partage de vidéo (316 millions de MAU).

D’autres réseaux, comme LinkedIn, Baidu Tieba ou encore Skype devraient compléter la liste, mais ces plateformes n’ont pas communiqué leurs chiffres cette année.

Les plateformes sociales les plus visitées dans le monde. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.


Les applications de messagerie les plus populaires : WhatsApp, Messenger et WeChat


Parmi les plateformes sociales les plus utilisées chaque mois, on retrouve plusieurs applications de messagerie : Messenger, WhatsApp, WeChat et QQ notamment. En tête dans 138 pays ou territoires, WhatsApp est la messagerie qui attire le plus d’utilisateurs dans le plus de régions du monde : de l’Amérique du sud, à l’Asie, en passant par la quasi-totalité de l’Afrique et l’Europe de l’ouest, dont la France.

De son côté, Facebook Messenger est particulièrement présent aux États-Unis, en Afrique du nord, en Europe de l’est et en Australie. D’autres pays préfèrent quant à eux utiliser des applications telles que Viber, Line, Skype ou WeChat. Ces données ont été récoltées par Similarweb en décembre 2019.

Les messageries les plus populaires dans le monde. Crédits photo : We Are Social / Hootsuite.

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